Funcionário conhece a rotina do prédio e dos moradores. Deve ser sempre motivado e receber treinamento
A rotatividade de porteiros é prejudicial para a segurança de um prédio. Manter o funcionário motivado e empenhado faz com que o dia a dia de um condomínio flua de forma eficaz e saudável.
A importância em se manter o mesmo porteiro no condomínio, para o advogado Marcus Crespi, é a confiança que os moradores depositam nesse funcionário. “Ele fica habituado às normas internas. Com isso, faz melhor o controle de acesso, o que traz mais segurança.”
A instabilidade no quadro de colaboradores fez com que o auditor e síndico Claudio Lopes Alvazani, 30 anos, ajudasse a implantar, em março, mudanças para reverter a situação do condomínio em que vive, na Mooca (zona leste de São Paulo).
“Tínhamos problemas constantes de rotatividade. Isso leva à vulnerabilidade.”
Alvazani diz que o condomínio implantou sistema de leitura facial aos moradores, o que já ajuda o porteiro.
“Também destinamos a eles uma sala de descanso onde podem comer, usar a internet e relaxar. Fornecemos treinamentos de reciclagem e tudo isso tem surtido efeito muito positivo. Agora, os porteiros desejam permanecer no emprego”, afirma. “São peças fundamentais”.
Para o advogado Rodrigo Karpat, da Karpat Advogados, duas vertentes levam à rotatividade dos porteiros. “Má gestão da mão de obra e falta de estímulos. Imprevistos acontecem, mas é preciso que o condomínio saiba valorizar aquele que lida com a correspondência e a segurança de um prédio. Eles são os guardiões da porta de entrada à casa dessas pessoas”.