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PORTEIRO X PORTARIA VIRTUAL

Principais vantagens ao contratar um PORTEIRO convencional:

– O morador conhece o funcionário e interage diariamente com ele.

– Está na portaria 24 horas.

– Recebe encomendas e encaminha ao morador.

– Conhece a rotina da família.

– Identifica parentes e amigos próximos.

– Atende visitantes prontamente e libera a entrada após identifica-los.

– Auxilia os moradores idosos a entrar ou sair do condomínio.

– Abre o portão quando crianças que moram no condomínio chegam da escola.

– Está sempre pronto para auxiliar .

– Caso haja problemas com o portão, está na portaria para abri-lo e fecha-lo manualmente, fiscalizando a segurança.

– Não depende de computador para atuar.

– Sempre atento à circulação do local, especialmente aos finais de semana quando há mais pessoas de fora visitando moradores ou em dias de festas.

– Inibe a ação de assaltantes, pois está no local e pode chamar a polícia a qualquer momento.

– Fiscaliza 24h o portão da garagem para que não fique aberto e nenhum assaltante tente forçar a entrada pelo mesmo.

– Impõe respeito.

Principais desvantagens da PORTARIA VIRTUAL:

– Não está presencialmente no condomínio, portanto não pode agir imediatamente seja identificando um problema ou buscando soluciona-lo.

– Por não estar presente, não presta auxílio às pessoas, estando elas com dificuldade para entrar, abrir o portão ou fecha-lo devidamente.

– Não recebe encomendas, o que dificulta o recebimento de mercadorias por parte do morador.

– Empresas que prestam serviços de portaria virtual atendem vários clientes, ou seja, um funcionário é responsável por cuidar da portaria de vários condomínios diferentes ao mesmo tempo, o que diminui a eficácia do serviço.

– O atendimento e o acesso ao local são mais demorados.

– Havendo interrupção de energia ou qualquer outro problema com o portão, condomínio é obrigado a designar uma pessoa para ficar na portaria abrindo o portão manualmente, seja ele um morador, o síndico ou o zelador.

– Depende da internet.

– Se alguém passa e esquece o portão aberto, ele permanece aberto até outra pessoa passar pelo local.

– Finais de semana e dias de festas são momentos de grande circulação de visitantes e exposição da portaria, deixando fácil a entrada de estranhos.

– Assaltantes preferem prédios com portaria virtual, pois não são intimidados pela ação do porteiro presencialmente no local.

– A garagem do prédio fica descoberta, sem proteção.

– A responsabilidade civil e criminal é sempre do condomínio

– O apelo de baixo custo é ilusório.

– Em situações de emergência, o morador fica sem apoio, seja para comunicar ou facilitar a entrada de bombeiros, ambulância ou polícia.

– Muitas empresas indicam a contratação de um Auxiliar de Serviços Gerais (ou seja, é necessário haver um trabalhador presencialmente para suprir as falhas do sistema).